Felhasznált irodalom
Montágh Imre:
Nyelvművesség. A beszéd művészete. Múzsák Közművelődési Kiadó, Budapest, 1989
Dr.Sille István:
Illem, etikett, protokoll, Akadémiai Kiadó, Budapest, 2008
Orosz
Anett (szerk.): Stílus és etikett, InfoMédia Kiadó, Budapest. 2007
Dr. Behringer
Zsuzsanna - Dr. Fazekas Gergely - Király László - Szohner Andrea - Dr. Török
Lajos: Idegenforgalmi és vendéglátó ismeretek, Szókratész Kft, Budapest, 1995