Ajánlott irodalom
Fercsik Erzsébet-Raátz Judit: Kommunikáció
szóban és írásban, Korona Kiadó, Budapest, 1993
Hofmeister-Tóth Ágnes - Mitev Ariel
Zoltán: Üzleti kommunikáció és tárgyalástechnika, Akadémiai Kiadó, Budapest,
2007
Jávor Júlia: Szállodai ismeretek, KIT
Képzőművészeti Kiadó és Nyomda Kft, 1999
Stroh Péter: Éttermi és pincér ismeretek
KIT KFT 2006
Voleszák Zoltán: Vendéglátó és turizmus
ismeretek tankönyv (az Országos Értékelési és Vizsgaközpont 13532-8/2004. számú
határozatával 2009. december 31.)