Felhasznált irodalom
Montágh Imre: Nyelvművesség. A beszéd
művészete. Múzsák Közművelődési Kiadó, Budapest, 1989
Dr.Sille István: Illem, etikett,
protokoll, Akadémiai Kiadó, Budapest, 2008
Orosz Anett (szerk.): Stílus és
etikett, InfoMédia Kiadó, Budapest. 2007
Dr. Behringer Zsuzsanna - Dr. Fazekas
Gergely - Király László - Szohner Andrea - Dr. Török Lajos: Idegenforgalmi és
vendéglátó ismeretek, Szókratész Kft, Budapest, 1995