A fejezet tananyagainak feldolgozása elsősorban a gyakorlati foglalkozásokon történik. Lehetőség nyílik kommunikálásra, interaktív feladatok elvégzésére. Az elméleti szakmai ismeretek elsajátításának eredményessége megjelenik az egyes bizonylatok kitöltésekor.

Korszerű elektronikus helyfoglalási módszerekkel ismerkednek meg.

A hallgatók üres bizonylatokat, nyomtatványokat kapnak, kiscsoportos bontásban végzik feladataikat. Ebben a fejezetben is találkoznak az ügyviteli nyilvántartással, elsajátítják a bizonylati fegyelem előírásait.

Kapcsolatot tartanak a többi részleggel is.