Ajándéktárgyakat, térképeket, tömegközlekedési jegyeket stb. értékesít
A szállodai vendégek a vendégszobán kívül változatos
szolgáltatásokat vehetnek igénybe. Az érdeklődést befolyásolja a vendég milyen
célból vette igénybe a szálláshelyet, milyen hosszú a tartózkodási idő, milyen
társasággal érkezett, esetleg mi a foglalkozása, milyen az időjárás stb.
A szállodai hallban gyakran alakítanak ki shopping centereket,
ahol ajándéktárgyakat, vagy éppen hasznos, praktikus dolgokat (komplex
bevásárlási centrum: napilapok, folyóiratok, könyvek, virágok, dohányáruk,
térképek, fodrász, kozmetikai szalon, repülő, vonat utazási jegyek, helyi
tömegközlekedési jegyek stb.) vásárolhatnak úgy, hogy nem kell elhagyni a
szállodát. Ezeket az egységeket általában nem a szálloda üzemelteti, hanem
bérleti, üzemeltetési szerződés alapján külső cégeknek adják ki.
A szállodák honlapjukon is tájékoztatást adnak ezekről
a szolgáltatásokról. Nem a teljességre törekedve néhány lehetőség, amit saját,
vagy külső cégek szolgáltatásaként ajánlanak:
· pénzváltó
· széf (ingyenes)
· szobaszerviz
· üzleti szolgáltatások –
fénymásolás, fax és telefon
· mosás és vasalás
· szállodai minibusz a
városközpontba és vissza
· ingyenes parkoló
· zárható parkoló boxok
· napi sajtó kapható
· kiegészítő termékek,
szuvenírek és egészségügyi segédeszközök kaphatók
· autó bérlésének
bebiztosítása, taxi
· kerékpár, kerekesszék
kölcsönzése
· sporteszközök bérlése
· társasjátékok kölcsönzése
· szállodai könyvtár kb. 500
könyvvel
· a szálloda saját animátora
· élő zene a kávézóban
· fakultatív kirándulások
szervezése
· belépőjegyek bebiztosítása
kulturális eseményekre
· fedett uszoda
· szauna
· pezsgőfürdő
· asztali foci
· darts
· biliárd
· tollaslabda
· kiskapus foci
· kispályás foci
· strandröplabda pálya
· kajak, kenu, surf
· saját tulajdonban lévő
kikötő, stég, strand
· kerékpár használat
· zárt és kamerával megfigyelt
parkolók
Utazásainkról hazatérve
általában ajándékokkal lepjük meg ismerőseinket, szeretteinket. Az ajándékozás
társadalmi szokássá vált, a társadalmi viszonyok függvényében változik.
(A korok szokásai változtak.
Volt időszak, amikor a hivatalos küldöttek kötelezően ajándékot vittek, sőt
ennek nagysága és értéke alapján ítélték meg az országok közötti kapcsolatot.
Ősi magyar szokás szerint az ajándékozás napja az újév volt. Mátyás király
ilyenkor pénzt szórt a nép közé.)
Az ajándékozás elvi
megfontolásai és gyakorlati indítékai kultúránként, országonként ma is nagyon
változó. Van ahol nem szokás, van ahol illik, van ahol nem lehet nélküle
üzletet kötni.
A családon belüli
ajándékozásnak gyakran a praktikussági szempontokat veszik figyelembe.
Hivatalos ajándékozásnál már más a helyzet.
Lehet állami, figyelmességi. Az állami ajándék diplomáciai,
protokolláris kérdés. A figyelmességi ajándék jelkép, utal a kapcsolat
kellemes, vagy hasznos voltára, emlékeztet az adott országra, szervezetre,
személyre, közös munkára. Értéke viszonylag csekély. Az ajándék kiválasztása az
előírások ismeretén túl, tapintatot, figyelmet igényel. Vannak gyakorlati
szempontok is. Az ajándék mérete, súlya ne okozzon kellemetlenséget. Pl.:
gépkocsival, autóbusszal utazók nehezebb ajándékot is el tudnak vinni, míg
repülőgépes utazás esetén más a helyzet.
Egyes tárgyakat kategorikusan ki kell zárni:
- pénz, értékpapír: kivéve az adott
ország forgalomban lévő pénzérméinek viszonylag csekély értéket képviselő,
díszesen csomagolt összeállítása,
- vámszabályok előírásai alapján
tiltott termékek,
- fehérnemű, alsóruházat,
- élelmiszerek: kivéve a nemzeti termékeket,
hungaricumokat, pl.: tájjellegű borok, minőségi hazai pálinkák, paprika,
szilvalekvár, szalámi stb.
- minőségileg rossz, gyenge vagy giccs,
bóvli jellegű tárgyak,
- óvatosságra van szükség kozmetikai
szerek ajándékozásánál.
Ajándék küldésénél mellékelni kell az ajándékozó
névjegyét, közeli találkozás esetén szóban illik megköszönni.
Más kultúrkörökben eltérő szokások is lehetnek. Arab
szokás szerint nem kell megnézni az ajándékot, esetleg meg sem köszönik, ezt
nem udvariatlanságból, hanem az ő illemszabályaik szerint teszik.
Hazai szokás szerint jó ajándék:
- népművészeti cikkek: váza, tányér,
pohárkészlet, szőttes, kendő, asztalterítő, kerámia
- porcelán: herendi, zsolnai, kerámia a
nevesebb gyárakból: Kecskemét, Városlőd
- könyvek albumok (lehetőleg több-nyelvű)
Magyarországról, városainkról, tájegységeinkről, kézművességről, múzeumokról
- hanglemez: művészlemezek klasszikus
hazai szerzőktől (rétegigényt elégít ki)
- ital: márkás borok, pálinkák
- művészeti reprodukciók magyar
tájakról
- üzleti tárgyalásokkor emblémás
reklámtermékeket, tollat, jegyzetfüzetet tesznek az asztalra
Az ajándék árjelzését el kell tüntetni. Fontos a szép,
praktikus csomagolás.
Sajtótermékeket, napilapokat, térképeket a hazai és külföldi
vendégek tájékozódás céljából vásárolnak. Ezek több-nyelvűek legyenek. Határ
menti településeknél a szomszédos országok napilapjai is elérhetőek legyenek.
A legtöbb szálláshelyen pénzváltás, tömegközlekedési
jegyek vásárlása saját szolgáltatásként történik.